Políticas

Política de Reembolso

Cancelamento da Matrícula em Cursos Online:

  • Reembolso Total: Quando o cancelamento da matrícula é solicitado em até cinco dias úteis antes do início das aulas, o valor do reembolso corresponderá a 100% do valor pago.
  • Reembolso Parcial: Se o cancelamento for solicitado dentro de quatro dias antes do início do curso até o final da primeira semana do curso,  e a porcentagem de visualização do curso for menor que 10%, o valor do reembolso corresponderá a 100% do valor pago, menos uma taxa de cancelamento de $50 USD
  • Crédito: Caso o cancelamento seja solicitado depois da primeira semana de aula e a porcentagem de visualização da aulas não excede 50%, o aluno receberá um crédito equivalente ao valor pago, menos a taxa de cancelamento de $50 USD, para usar como crédito em qualquer outro curso na The Behavior Web.
  • Sem Reembolso ou Crédito: Não serão concedidos reembolsos ou créditos para cancelamentos realizados após 50% de visualização das aulas
Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para support@thebehaviorweb.com

Cancelamento de Eventos Presenciais:

  • Reembolso Parcial: Cancelamentos realizados até duas semanas antes do evento receberão o valor pago, descontando uma taxa de cancelamento de $50 USD
  • 50% de reembolso: Cancelamentos realizados menos de duas semanas antes do evento receberão um reembolso de 50% do valor pago.  
Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para support@thebehaviorweb.com

Política de Extensão

  • Entrega semanal de tarefas: Recomendamos que os alunos enviem suas tarefas semanalmente. Professores têm uma semana para corrigir após o envio.  
  • Imprevistos: Se o aluno tiver dificuldades para terminar suas tarefas ou imprevistos que impactem o progresso no curso, deve informar ao professor antes da última aula ao vivo do módulo e também enviar um e-mail para Dra. Liliane
  • Correções: Tarefas que necessitem de correção podem ser enviadas até duas semanas após a última aula, respeitando o prazo de correção. 
  • Multa por acesso restaurado: Caso o aluno perca o acesso ao módulo, será cobrada uma taxa de $50 USD para restaurar o acesso por um período de duas semanas
  • A solicitação de extensão é permitida até um mês após o último dia de acesso ao módulo. Após este período, o aluno deverá refazer o módulo. Para mais informações, entre em contato com o suporte via support@thebehaviorweb.com.

Informações sobre Taxas e Cobranças

  • Impostos e taxas: A The Behavior Web é uma empresa americana. Por isso, mesmo que a cobrança seja feita em Reais, será aplicado o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), além de possíveis taxas adicionais cobradas pelo banco do aluno. 
  • Pagamentos via Parcelow: A empresa terceirizada Parcelow facilita pagamentos via PIX. Como parte do serviço, a Parcelow aplica uma taxa de serviço adicional sobre o valor cobrado pela The Behavior Web. 

Política de Comportamento Ético

A The Behavior Web se compromete a promover um ambiente educacional baseado em respeito, integridade e profissionalismo. Todos os alunos, professores, parceiros e colaboradores devem aderir aos seguintes princípios éticos:

  • Respeito Mútuo
  • Todas as interações, sejam presenciais ou online, devem ser conduzidas com respeito mútuo. 
  • Comportamentos discriminatórios, discurso de ódio, intimidação, assédio ou qualquer conduta que cause desconforto a outros participantes são estritamente proibidos. 
  • Integridade Acadêmica
  • Alunos devem realizar seus trabalhos, tarefas e avaliações de forma independente e honesta.
  • A prática de plágio, falsificação de informações ou qualquer outra forma de desonestidade acadêmica resultará em ações disciplinares, incluindo possível exclusão do curso.
  • Uso Ético dos Materiais
  • Os materiais fornecidos pela The Behavior Web (incluindo vídeos, textos, slides e atividades) são protegidos por direitos autorais e devem ser usados exclusivamente para fins educacionais pessoais.
  • É proibida a reprodução, distribuição ou comercialização de qualquer material sem autorização prévia.
  • Conduta Profissional

Os participantes devem manter uma postura profissional durante o curso, incluindo:

  • Comunicação clara e educada nos fóruns, e-mails e eventos ao vivo.
  • Pontualidade na entrega de tarefas e no comparecimento às aulas ao vivo.
  •  Colaboração com colegas e professores, promovendo um ambiente inclusivo e produtivo.
  • Confidencialidade
  • Qualquer informação compartilhada em aulas ou atividades, especialmente por colegas ou professores, deve ser tratada com confidencialidade.
  • Informações pessoais ou profissionais de outros participantes não devem ser divulgadas sem consentimento explícito. 
  • Consequências por Violações

Violações desta política serão analisadas caso a caso pela administração da The Behavior Web. As penalidades podem incluir:

  • Avisos formais. 
  • Suspensão ou exclusão do curso. 
  • Ações legais em casos de grave violação, como o uso indevido de materiais protegidos por direitos autorais. 
  • Consequências por Violações
  • A The Behavior Web se compromete a criar e manter um ambiente de aprendizado seguro e ético. 
  • Quaisquer preocupações sobre violações desta política podem ser reportadas para o suporte via support@thebehaviorweb.com, e serão tratadas com discrição e seriedade. 

Propriedade Intelectual

Este curso, sua ementa, e todos os slides, gravações de aulas, e tarefas são propriedade intelectual da The Behavior Web. Toda cópia e divulgação, incluindo, mas não se limitando a outras aulas presenciais ou online, vídeos online são estritamente proibidas. Postagens em mídias sociais que usam conteúdos dos slides ou discussões das aulas devem claramente dar crédito a The Behavior Web. Para perguntas ou dúvidas, por favor mande um email a lili@thebehaviorweb.com.

"Uso Justo"

Este curso online pode conter material protegido por direitos autorais, qual uso não foi especificamente autorizado pelo proprietário dos direitos autorais. Conforme a Seção 107 da Lei de Direitos Autorais dos Estados Unidos de 1976, é permitido o “uso justo” para fins como crítica, comentário, reportagem de notícias, ensino, estudos, educação e pesquisa. The Behavior Web opera sob a suposição de que este uso para ensino na Web constitui um “uso justo.” Para mais informações sobre o uso justo nos EUA, visite https://www.copyright.gov/fair-use/.

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